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इंटरनेट बैंकिंग के लिए नियम और शर्तें
यह दस्तावेज़ इंटरनेट बैंकिंग के लिए ‘नियम और शर्तें‘ देता है जो सभी मौजूदा अकाउंट्स और अकाउंट्स पर लागू होते हैं जिन्हें भविष्य में किसी भी समय एक्सिस बैंक के साथ खोला जाएगा। इंटरनेट बैंकिंग ‘नियम और शर्तें‘ यूज़र्स और बैंक के बीच एक अनुबंध (कॉन्ट्रेक्ट) है।
- इस दस्तावेज़ में नीचे लिखे शब्दों और वाक्यांशों का अर्थ उनके विपरीत है जब तक कि संदर्भ अन्यथा इंगित नहीं करता है।
- बैंक, एक्सिस बैंक लिमिटेड को संदर्भित करता है, जो कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत भारत में निगमित एक बैंकिंग कंपनी है और "ट्रिशूल", थर्ड फ्लोर, समर्थेश्वर मंदिर के सामने, लॉ गार्डन के पास, एलिसब्रिज, अहमदाबाद - 380 006, गुजरात, भारत, में इसका रजिस्टर्ड ऑफिस है। किसी भी ब्रांच / ऑफिस सहित, इस शब्द में एक्सिस बैंक लिमिटेड के उत्तराधिकारी और असाइनमेंट शामिल हैं।
- एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग, बैंक की इंटरनेट सर्विसेज़ है, जो यूज़र्स को नीचे लिखे सुविधाएं प्रदान करती है: बैलेंस का डिटेल्स, अकाउंट का डिटेल्स, चेक बुक जारी करने का अनुरोध, व्यक्तिगत अकाउंट जानकारी देखने, डीमैट अकाउंट्स के डिटेल्स और अन्य सुविधाओं के डिटेल्स के लिए बैंक समय-समय पर अकाउंट्स के बीच धनराशि के ट्रांसफर जैसे निर्णय ले सकते हैं।
- यूज़र्स, किसी भी व्यक्ति को संदर्भित करता है जो / या तो अकाउंट होल्डर या एकमात्र हस्ताक्षरकर्ता है या कार्य करने के लिए अधिकृत है जब बैंक द्वारा प्रदान की गई इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज़ का लाभ उठाने के लिए एक से अधिक हस्ताक्षरकर्ता और / या बैंक द्वारा अधिकृत किया गया हो।
- अकाउंट यूज़र्स के सेविंग्स और / या करेंट अकाउंट और / या फिक्स्ड डिपोज़िट और / या कैश क्रेडिट अकाउंट और / या डिपॉजिटरी अकाउंट और / या किसी अन्य प्रकार के अकाउंट को संदर्भित करता है जिसे बैंक द्वारा एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा के तहत कवर किया जाना है।
- इस दस्तावेज में एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के उपयोग के लिए नियम और शर्तों का उल्लेख है।
ये शर्तें यूज़र्स और बैंक के बीच अनुबंध (कॉन्ट्रेक्ट) बनाते हैं। एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के लिए आवेदन करने और सर्विसेज़ तक पहुंचने से, यूज़र्स इन शर्तों को मानता है और स्वीकार करता है। ये शर्तें यूज़र्स के किसी भी अकाउंट से संबंधित नियमों और शर्तों के अलावा होंगी।
एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के लिए आवेदन
एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग कस्टमर्स के लिए बैंक के साथ सेविंग्स अकाउंट खोलने पर उपलब्ध होगी, इस तरह की सर्विसेज़ को सक्रिय करने के लिए कोई औपचारिकता पूरी करने की आवश्यकता नहीं है, बशर्ते प्राथमिक आवेदक का मोबाइल नं. सेक्शन D (पता डिटेल्स) में साझा किया गया है। यूज़र्स को वर्तमान कानूनी इंटरनेट यूज़र्स होने की आवश्यकता होगी या इंटरनेट तक पहुंच होगी और इंटरनेट के काम करने का ज्ञान होगा। हालांकि, किसी भी समय बैंक अपने विवेक से कुछ कस्टमर्स को एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को प्रतिबंधित कर सकता है। एक मौजूदा बैंक कस्टमर जो इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्टर्ड नहीं है, वह एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन फॉर्म भर सकता है और इसे बैंक की किसी भी ब्रांच में जमा कर सकता है। बैंक के निर्धारित प्रपत्र में अनुरोध प्राप्त होने और बैंक द्वारा अधिसूचित पात्रता मानदंड की संतुष्टि के अधीन, समय-समय पर, एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से बैंक द्वारा अपने विवेक से पहुंच प्रदान की जाएगी। यूज़र्स बैंक के कंप्यूटरों में संग्रहीत (आर्काइव) जानकारी को एक्सेस करने के लिए दूसरों को प्रयास या अनुमति नहीं देगा जो एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग या अवैध और अनुचित उद्देश्यों के अलावा किसी भी माध्यम से उसके अकाउंट से संबंधित नहीं है और अगर ऐसा किया गया और साबित हुआ, तो उपयुक्त कानून के तहत कार्रवाई के लिए उत्तरदायी होगा और प्राप्त सुविधा को वापस लेगा।
अनुदेश
एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा के संचालन के सभी निर्देश बैंक द्वारा बताए गए तरीके से इंटरनेट द्वारा यूज़र्स को दिए जाएंगे। यूज़र्स बैंक को उपलब्ध कराए गए निर्देशों की सटीकता और प्रामाणिकता के लिए भी जिम्मेदार है और एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को ऑपरेट करने के लिए पर्याप्त माना जाएगा। बैंक को निर्देश को स्वतंत्र रूप से वैरिफाई करने की आवश्यकता नहीं होगी और एक बार दिए गए निर्देश तब तक प्रभावी होते हैं जब तक कि थोड़े समय के भीतर आगे के निर्देशों का प्रतिवाद न किया जाए। बैंक के पास कोई दायित्व नहीं होगा अगर वह प्रारंभिक निर्देशों के कार्यान्वयन को रोकने में असमर्थ है या नहीं। अगर बैंक निर्देशों को असंगत या विरोधाभासी मानता है, तो वह यूज़र्स से स्पष्टीकरण मांग सकता है या किसी भी निर्देश पर कार्य कर सकता है क्योंकि वह उचित समझ सकता है।
बैंक समय-समय पर इंटरनेट सॉफ्टवेयर्स को सलाह देगा, जैसे कि एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने के लिए आवश्यक ब्राउज़र। इन इंटरनेट सॉफ्टवेयर्स के सभी वर्जन्स का समर्थन करने के लिए बैंक पर कोई बाध्यता नहीं होगी। यूज़र्स समय-समय पर अपने सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करेगा और बैंक यूज़र्स के सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करने के लिए बाध्य नहीं होगा और यूज़र्स एकमात्र ज़िम्मेदार होगा।
- एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग का लाभ उठाने के लिए यूज़र्स या तो अकाउंट होल्डर होना चाहिए और जॉइंट अकाउंट के मामले में स्वतंत्र रूप से कार्य करने के लिए सिर्फ़ हस्ताक्षरकर्ता या अधिकृत होना चाहिए। ऐसे जॉइंट अकाउंट्स के लिए, अनुरोध करने पर प्रत्येक जॉइंट अकाउंटहोल्डर्स को एक यूजर आईडी और पासवर्ड जारी किया जाएगा। अन्य जॉइंट अकाउंटहोल्डर स्पष्ट रूप से व्यवस्था से सहमत होंगे और अपनी सहमति देंगे।
- सभी पत्राचार को डाक पते पर संबोधित किया जाएगा। जॉइंट अकाउंट्स में एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के उपयोग से जनरेट सभी ट्रांजेक्शंस जॉइंट रूप से और गंभीर रूप से सभी जॉइंट अकाउंटहोल्डर्स के लिए बाध्यकारी होंगे। बैंक किसी भी तरह से किसी भी तरह के नुकसान / क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो इस तरह की घटना में अन्य जॉइंट अकाउंट होल्डर द्वारा किए गए या आरोपित होने के लिए हो सकता है।
नाबालिग की ओर से और उसके लिए खोले गए अकाउंट्स के मामले में, प्राकृतिक अभिभावक अकाउंट के संचालन से संबंधित सभी निर्देश देने का कार्य करेगा और नाबालिग को यूज़र्स आईडी और पासवर्ड का खुलासा नहीं करने के लिए आगे ले जाएगा, जो अगर ऐसा करेगा तो अभिभावक के जोखिम और परिणामों पर और बैंक उस अकाउंट पर किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, अगर अकाउंट नाबालिग द्वारा ऑपरेट किया जाता है। ऐसी स्थिति में ट्रांजेक्शंस को संरक्षक द्वारा किया गया माना जाएगा।
बैंक उचित रूप से देखभाल करेगा ताकि बैंक को उपलब्ध तकनीक का उपयोग करके एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज़ की अनधिकृत पहुंच (अनऑथोराइज़्ड एक्सेस) को रोका जा सके।
यूज़र्स स्वीकार करता है और बिना शर्त नीचे लिखे के लिए सहमत होता है:
- अकाउंट-होल्डर के आवेदन के अनुमोदन के बाद, कस्टमर को एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का उपयोग करने के लिए एक लॉगिन आईडी और पासवर्ड आवंटित किया जाएगा।
- अगर पिन मेलर छेड़छाड़ / क्षतिग्रस्त स्थिति में कस्टमर तक पहुंचता है, तो बैंक से संपर्क किया जाएगा।
- पहली बार एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग तक पहुँचने पर, यूज़र्स संबंधित ऑप्शन के माध्यम से बैंक द्वारा निर्दिष्ट पासवर्ड को बदल देगा। यूज़र्स पासवर्ड को बदलने के लिए उदार है जितना वे अपने जोखिम और परिणामों पर चाहते हैं। यूज़र्स पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा, और बैंक किसी भी तरह से अधिकृत यूज़र्स के अलावा किसी भी व्यक्ति द्वारा उक्त पासवर्ड के दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
- यूज़र्स आईडी / पासवर्ड के दुरुपयोग / अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप यूज़र्स द्वारा नुकसान के खिलाफ बैंक अपनी ओर से कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।
- अगर यूज़र्स पासवर्ड भूल जाता है, तो लिखित अनुरोध के विरुद्ध बैंक से एक नया पासवर्ड प्राप्त किया जा सकता है। इस तरह के प्रतिस्थापनों को एक नए अनुबंध (कॉन्ट्रेक्ट) के प्रारंभ में नहीं माना / समझा जाएगा। ऐसी स्थिति में बैंक उचित समय के भीतर नया पासवर्ड प्रदान करेगा। हालांकि, ऐसे समय तक कोई ट्रांजेक्शंस प्रभावित नहीं होगा।
यूज़र्स स्वीकार करता है और बिना शर्त नीचे लिखे के लिए सहमत होता है:
कस्टमर इंटरनेट बैंकिंग लॉगिन की सिक्योरिटी बढ़ाने के लिए सिक्योरिटी प्रश्नों के उत्तर सेट करता है।
यूज़र्स ब्रांच में एक अनुरोध रखकर जवाबों को बदलने के लिए उदार है जितना वे चाहते हैं, लेकिन उनके जोखिम और परिणामों पर। यूज़र्स इतने बदले गए उत्तरों की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा और बैंक किसी भी तरह से अधिकृत यूज़र्स के अलावा किसी भी व्यक्ति द्वारा उक्त उत्तरों के दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। कस्टमर यह सुनिश्चित करता है कि सिक्योरिटी जवाबों को तीसरे पक्ष से दूर रखा जाएगा और वह अपने लॉगिन पासवर्ड, सिक्योरिटी जवाब और ट्रांजेक्शंस के पासवर्ड को यूज़रनेम या इंटरनेट सर्विसेज़ के साथ रखे गए किसी भी अन्य आइटम पर नहीं पहचान पाएगा। अगर वे किसी अन्य व्यक्ति को उनके सिक्योरिटी प्रश्न / उत्तर के बारे में जानकारी देते हैं, तो वे उस व्यक्ति की सहमति से या उसके साथ सर्विसेज़ का उपयोग करके किए गए सभी ट्रांजेक्शंस के संबंध में, सभी दावों, नुकसान और परिणामों के लिए उत्तरदायी हैं। इन डिटेल्स के दुरुपयोग / अनधिकृत उपयोग के परिणामस्वरूप यूज़र्स द्वारा किए गए नुकसान सहित बैंक की ओर से इस संबंध में कोई जिम्मेदारी नहीं ली जाती है। अगर यूज़र्स उत्तर भूल जाता है, तो उन्हें रीसेट करने के लिए ब्रांच से संपर्क किया जा सकता है।
बैंक को एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा के तहत कोई भी सर्विसेज़ प्रदान करने के लिए यूज़र्स से किसी भी निर्धारित शुल्क को वसूलने का अधिकार सुरक्षित है। यूज़र्स इसके द्वारा बैंक को यह अधिकार देता है कि वह यूज़र्स के अकाउंट्स में से एक पर डेबिट करके या एक निर्दिष्ट अवधि के भीतर पेमेंट करने के लिए उत्तरदायी यूज़र्स को बिल भेजकर सर्विसेज़ शुल्क वसूल करेगा। ऐसा करने में विफलता के परिणामस्वरूप बैंक द्वारा सर्विसेज़ शुल्क की वसूली उस तरीके से की जाएगी, जिसमें ब्याज के साथ-साथ, अगर कोई हो, और / या एक्सिस बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को बैंक को बिना किसी देयता के वापस लिया जाए।
बैंक द्वारा किसी भी निर्देश या उनके संचार के सभी पत्राचार / वितरण सिर्फ़ सामान्य डाक पते और / या ई-मेल पते पर किए जाएंगे। बैंक किसी भी तरह की गैर-रसीद के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं माना जाएगा।
इंटरनेट बैंकिंग उन यूज़र्स को प्रदान की जाएगी जिन्हें कुछ डिफ़ॉल्ट सुविधाओं के साथ दूसरे फैक्टर ऑथेंटिकेशन (नेटसिक्योर) की आवश्यकता नहीं है, जैसा कि अनुबंध (कॉन्ट्रेक्ट) I में विस्तृत रूप से बताया गया है। इंटरनेट बैंकिंग की सभी सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए यूज़र्स को नेटसिक्योर (दूसरा फैक्टर ऑथेंटिकेशन) के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा। इंटरनेट बैंकिंग में प्रवेश करना। नेटसिक्योर के साथ और उसके बिना उपलब्ध सुविधाएं अनुबंध (कॉन्ट्रेक्ट) I में दी गई हैं।
एक कस्टमर चेक बुक जारी करने के लिए अनुरोध कर सकता है। एनआरआई कस्टमर्स के विदेशी पते पर चेक बुक भेजने के लिए, कूरियर शुल्क, जैसा कि प्रभार की लिस्ट में उल्लिखित है और समय-समय पर वेब साइट पर अपडेट किया जाता है, कस्टमर द्वारा वहन किया जाएगा।
ट्रांजेक्शंस प्रोसेस (बैंक द्वारा प्रस्तुत किए जाने पर)
- सबसे तेज़ वित्तीय ट्रांजेक्शंस के सभी अनुरोधों को तुरंत प्रभाव दिया जाएगा।
- यूज़र्स किसी भी ट्रांजेक्शंस को प्रोसेस / प्रभावित नहीं करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा, क्योंकि बैंक ने इस आशय का निर्देश प्राप्त नहीं किया है, भले ही कस्टमर ने इसे फॉरवर्ड किया हो।
डिमांड ड्राफ्ट उन स्थानों पर जारी किया जाएगा जहां बैंक की एक ब्रांच है या उसके करेस्पोंडेंट बैंक के साथ एक व्यवस्था है।
यूज़र्स ओवरड्राफ्ट के अनुदान के लिए बैंक के साथ पूर्व-मौजूदा व्यवस्था के बिना या रिलेटिव अकाउंट में पर्याप्त धन के बिना फंड ट्रांसफर के लिए एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने का प्रयास नहीं करेगा। बैंक, ऐक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से प्राप्त ऐसे फंड ट्रांसफर ट्रांजेक्शंस को प्रभावित करने का प्रयास करेगा, बशर्ते यूज़र्स के अकाउंट में पर्याप्त धनराशि उपलब्ध हो। बैंक के उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण सभी या किसी भी पेमेंट करने के लिए या देर से पेमेंट के लिए बैंक किसी भी चूक के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
यूज़र्स निर्धारित तिथि पर बिलों के पेमेंट के लिए पर्याप्त धनराशि रखेगा। बैंक, बैंक के उचित नियंत्रण से परे अपर्याप्त संतुलन या परिस्थितियों के कारण पेमेंट न करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें कनेक्टिविटी की तकनीकी समस्याएं, कंप्यूटर ब्रेकडाउन, संचार लिंक की अनुपलब्धता आदि शामिल हैं।
बैंक किसी भी तरह से निर्धारित समय के भीतर यूज़र्स के बिलों का पेमेंट नहीं करने के लिए जिम्मेदार होगा और अकेले यूज़र्स ब्याज, जुर्माना या ऐसे किसी भी शुल्क का पेमेंट या निर्वहन करने के लिए बाध्य होगा। इसके अलावा, यूज़र्स को सूचित करने के लिए बैंक को नहीं कहा जाएगा।
सभी विवाद जैसे कि अधिक बिलिंग, सर्विसेज़ या सुविधा का वियोग, बैंक द्वारा गलत क्रेडिट या डेबिट, सिर्फ़ यूज़र्स द्वारा हल किया जाएगा, और बैंक किसी भी तरह से इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
[* इन सुविधाओं को बैंक द्वारा लागू किए जाने पर लागू किया जाता है।]
- यूज़र्स के अकाउंट में एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग ट्रांजेक्शंस की अनुमति सिर्फ़ यूज़र्स आईडी और यूज़र्स के पासवर्ड के ऑथेंटिकेशन के बाद दी जाती है। यूज़र्स (जॉइंट अकाउंट होल्डर के साथ, अगर कोई हो) एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से उसके द्वारा किए गए बैंकिंग ट्रांजेक्शंस को करने के लिए बैंक को अधिकार व्यक्त करता है। बैंक के पास एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से यूज़र्स से प्राप्त किसी भी ट्रांजेक्शंस की प्रामाणिकता को वैरिफाई करने या यूज़र्स-आईडी और पासवर्ड के वेलिडेशन के माध्यम से एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से यूज़र्स द्वारा भेजे जाने के लिए कोई दायित्व नहीं होगा। । एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का अवैध या अनुचित उपयोग बैंक द्वारा तय किए गए वित्तीय शुल्क के पेमेंट के लिए यूज़र्स के लिए उत्तरदायी होगा या एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से संचालन के निलंबन के परिणामस्वरूप होगा।
- एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के संचालन के समय यूज़र्स द्वारा उत्पादित प्रदर्शन या प्रिंटेड आउटपुट इंटरनेट के संचालन का एक रिकॉर्ड है और बैंक के रिश्तेदार ट्रांजेक्शंस के रिकॉर्ड के रूप में नहीं माना जाएगा। बैंक का अपना रिकॉर्ड कंप्यूटर सिस्टम के माध्यम से बनाए रखा जाता है या अन्यथा सभी उद्देश्यों के लिए निर्णायक और बाध्यकारी के रूप में स्वीकार किया जाएगा जब तक कि किसी भी विसंगति को यूज़र्स द्वारा उनके अकाउंट की एक्सेस की तारीख से एक सप्ताह के भीतर या यूज़र्स के लिए स्टेटमेंट आवधिक भेजने की तारीख जो भी पहले हो से पहले नोटिस किया जाता है।
- यूज़र्स एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से या इलेक्ट्रॉनिक मेल या लिखित संचार जैसे किसी अन्य माध्यम से बैंक को आपूर्ति की गई जानकारी के सही गलत होने के लिए जिम्मेदार है। यूज़र्स द्वारा प्रदत्त गलत जानकारी से जनरेट परिणाम के लिए बैंक कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है। यूज़र्स समय-समय पर अंतराल स्टेटमेंट के सही गलत होने की जांच करेगा और बैंक को होने वाली किसी भी विसंगतियों के बारे में सूचित करेगा।
- स्टेटमेंट के सभी आउटपुट अकाउंट के डुप्लिकेट स्टेटमेंट हैं और इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से तैयार किए जाएंगे और उसमें निहित जानकारी बैंक द्वारा रखे गए कम्प्यूटरीकृत बैक अप सिस्टम से निकाली जाएगी। हालांकि बैंक, स्टेटमेंट की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएगा, लेकिन बैंक किसी भी एरर के लिए उत्तरदायी नहीं है। यूज़र्स बैंक द्वारा किसी भी नुकसान, नुकसान आदि के प्रति हानिरहित होगा, जो उपर्युक्त सूचनाओं में निहित जानकारी गलत होने / गलत होने पर यूज़र्स द्वारा किए गए / नुकसान के रूप में हो सकता है।
यूज़र्स अकेले एक्सिस बैंक के इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट्स में अनधिकृत ट्रांजेक्शंस से किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा, अगर उसने नीचे लिखे शर्तों जैसे लापरवाह कार्यों के कारण शर्तों को तोड़ दिया है या योगदान दिया है या नुकसान का कारण बना है:
- एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड का लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड रखना
- किसी भी नाबालिग, बैंक कर्मचारी और / या उचित समय के भीतर इस तरह के प्रकटीकरण (डिस्क्लोजर) के बैंक को सलाह देने में विफल सहित किसी को भी एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड के प्रकटीकरण (डिस्क्लोजर) को रोकने के लिए सभी उचित कदम उठाने में विफल रहना।
- एक्सिस बैंक के इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट्स में अनधिकृत पहुंच (अनऑथोराइज़्ड एक्सेस) या गलत ट्रांजेक्शंस के बारे में उचित समय में बैंक को सलाह नहीं देना।
- अगर यूज़र्स एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग वांछित कारणों से उपलब्ध नहीं है, लेकिन प्राकृतिक आपदा, बाढ़, आग और किसी भी तरह की प्राकृतिक आपदाओं, कानूनी बाधाओं, दोषों तक सीमित नहीं है, तो बैंक को किसी भी परिस्थिति में उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। दूरसंचार नेटवर्क या इंटरनेट या नेटवर्क विफलता, पावर ब्रेकडाउन या यूपीएस ब्रेकडाउन, सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर विफलता और / या एरर या बैंक के उचित नियंत्रण से परे किसी भी अन्य कारण से उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। यूज़र्स के अलावा किसी भी व्यक्ति द्वारा अकाउंट की हैकिंग के कारण होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए बैंक किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा, जो इंटरनेशनल लेवल पर स्वीकार किए गए 'साइबर संबंधित अपराध' की परिभाषाओं में फिट बैठता है। किसी भी नुकसान के लिए बैंक किसी भी परिस्थिति में उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे ऐसा कोई भी नुकसान हो, डायरेक्ट, इंडायरेक्ट, आकस्मिक, परिणामी और चाहे वह कोई भी दावा हो, राजस्व, निवेश, उत्पादन, सद्भावना, लाभ, व्यापार में रुकावट या किसी के नुकसान पर आधारित है किसी भी चरित्र या प्रकृति का कोई भी नुकसान और चाहे वह यूज़र्स या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा निरंतर हो।
यूज़र्स बैंक द्वारा सभी कार्यों, दावों, मांगों, कार्यवाहियों, नुकसानों, लागतों, शुल्कों और खर्चों के प्रति, जो कि किसी भी समय बैंक को हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप, भुगतना या भुगतना पड़ सकता है या एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग की सुविधा प्रदान करने से या यूज़र्स द्वारा दिए गए किसी भी निर्देश पर कार्रवाई करने से चूकने या लेने से इनकार करने पर एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा प्रदान करने के कारण जनरेट होता है, उसके लिए यूज़र, बैंक को हानिरहित ठहराएगा।
यूज़र्स इस बात से सहमत है कि बैंक या उसके ठेकेदार कंप्यूटर पर या अन्यथा एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज़ के साथ-साथ सांख्यिकीय विश्लेषण और क्रेडिट स्कोरिंग के संबंध में अपनी व्यक्तिगत जानकारी (पर्सनल इन्फॉर्मेशन) रख सकते हैं और प्रोसेस कर सकते हैं। यूज़र्स इस बात से भी सहमत है कि बैंक, अन्य संस्थानों को, सख्त आत्मविश्वास में, ऐसी व्यक्तिगत जानकारी (पर्सनल इन्फॉर्मेशन) को शामिल कर सकता है, जो निम्न कारणों से आवश्यक हो सकती है, लेकिन नीचे लिखे तक सीमित नहीं है:
- किसी भी दूरसंचार या इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग नेटवर्क में भागीदारी के लिए।
- कानूनी निर्देश के अनुपालन में।
- मान्यता प्राप्त क्रेडिट रेटिंग / स्कोरिंग एजेंसियों द्वारा क्रेडिट रेटिंग के लिए।
- धोखाधड़ी-रोकथाम के उद्देश्यों के लिए।
बैंक को किसी भी अन्य ग्रहणाधिकार या प्रभार के बावजूद सेट-ऑफ-लेन का अधिकार होगा, जो कि वर्तमान में यूज़र्स के अकाउंट्स में जमा राशि पर भविष्य में चाहे वह सिंगल नाम या जॉइंट नाम से हो, सभी बकाया की लिमिट तक एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज़ के परिणामस्वरूप जनरेट होने वाली बकाया राशि, जो यूज़र्स द्वारा उपयोग की जाती है।
- यूज़र्स स्वीकार करता है कि एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज़ के साथ-साथ अन्य इंटरनेट से संबंधित सॉफ्टवेयर जो एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग तक पहुंचने के लिए आवश्यक हैं, संबंधित सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के कानूनी संपत्ति हैं। एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने के लिए बैंक द्वारा दी गई अनुमति उपरोक्त सॉफ्टवेयर में किसी भी मालिकाना या स्वामित्व अधिकारों को व्यक्त या प्रदान नहीं करेगी। यूज़र्स किसी भी तरह से उक्त कार्यक्रम में परिवर्तन / छेड़छाड़ या प्रयोग करने की कोशिश नहीं करेगा। यूज़र्स की ओर से किसी भी उल्लंघन को उचित कानून के तहत निपटाया जाएगा और यूज़र्स बैंक द्वारा किए गए नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा।
- यूज़र्स एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग अंतर्निहित सॉफ्टवेयर को संशोधित करने, अनुवाद करने, हटाने, विघटित करने या रिवर्स करने का प्रयास नहीं करेगा या सॉफ्टवेयर के आधार पर कोई व्युत्पन्न उत्पाद (डेरिवेटेड प्रोडक्ट) नहीं बनाएगा।
बैंक के पास किसी भी समय किसी भी शर्त में संशोधन या पूरक करने का पूर्ण विवेक है। बैंक समय-समय पर एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के भीतर नई सर्विसेज़ को पेश कर सकता है। नए कार्यों के अस्तित्व और उपलब्धता को यूज़र्स के लिए सूचित किया जाएगा जब वे उपलब्ध हो जाते हैं। इन नई सर्विसेज़ का उपयोग करके, यूज़र्स www.axisbank.com वेबसाइट पर समय-समय पर लागू और निर्धारित शर्तों के अनुसार नियमों और शर्तों से बाध्य होता है।
यूज़र्स को एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग की सुविधा प्रदान करना किसी भी परिस्थिति में हस्तांतरणीय नहीं (नॉन-ट्रांस्फरेबल) है और इसका उपयोग सिर्फ़ यूज़र्स द्वारा किया जाएगा।
बैंक और यूज़र्स इन नियमों और शर्तों के तहत नोटिस दे सकते हैं:
- इलेक्ट्रॉनिक रूप से किसी भी पार्टी के मेलबॉक्स में, इस तरह के नोटिस को लिखित रूप में माना जाएगा।
- हाथ से उन्हें भेजकर या यूज़र्स द्वारा दिए गए अंतिम पते पर डाक द्वारा भेजकर और बैंक के मामले में नीचे दिए गए पते पर लिख सकते हैं:
एक्सिस बैंक लिमिटेड, सेंट्रल ऑफिस, मेकर टावर्स 'एफ', 13 वीं मंजिल, कफ परेड, कोलाबा, मुंबई - 400 005
इसके अलावा, बैंक सामान्य प्रकृति के नोटिस भी प्रकाशित कर सकता है, जो उसकी वेब साइट पर एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के सभी यूज़र्स के लिए लागू होते हैं। इस तरह के नोटिसों का वही प्रभाव होगा जोकि प्रत्येक यूज़र्स को व्यक्तिगत रूप से या प्रिंट मीडिया के समाचार पत्र में प्रकाशित नोटिस की सूचना से होता है।
- यूज़र्स बैंक को कम से कम 15 दिनों का लिखित नोटिस देकर कभी भी एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को समाप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं। यूज़र्स एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को रद्द करने से पहले एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से अपने एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट पर किए गए किसी भी ट्रांजेक्शंस के लिए जिम्मेदार रहेगा।
- यूज़र्स और बैंक के बीच जनरेट होने वाले किसी भी विवाद या अंतर को आपसी परामर्श / चर्चा द्वारा निपटाया जाएगा नहीं तो पंचाट (आर्बिट्रेशन) में भेजा जाएगा। मध्यस्थता की कार्यवाही भारतीय पंचाट और सुलह अधिनियम (इंडियन आर्बिट्रेशन एंड कन्साइक्लिंग एक्ट), 1998 के अनुसार ऑपरेट की जाएगी और मध्यस्थता की कार्यवाही मुंबई में होगी।
- भारतीय गणराज्य के अलावा किसी भी देश के कानूनों का अनुपालन या उल्लंघन करने के लिए बैंक डायरेक्ट या इंडायरेक्ट रूप से किसी भी दायित्व को स्वीकार नहीं करता है। एक मात्र तथ्य यह है कि एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सर्विसेज़ को भारत के अलावा किसी अन्य देश में यूज़र्स द्वारा इंटरनेट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, इसका अर्थ यह नहीं माना जाएगा कि उक्त देश के कानून इन नियमों और शर्तों और / या एक्सिस यूज़र्स और / या एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के उपयोग के बैंक इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट में संचालन को नियंत्रित करेंगे। भारत के अलावा किसी भी स्थान के व्यक्ति द्वारा एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का उपयोग करने से स्थिति में कोई बदलाव नहीं होगा और उक्त यूज़र्स को भारतीय गणराज्य के कानूनों के अनुसार खुद को प्रस्तुत करने के लिए समझा जाएगा।
- यूज़र्स बैंक को कम से कम 15 दिनों का लिखित नोटिस देकर कभी भी एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को समाप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं। यूज़र्स एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को रद्द करने से पहले एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से अपने एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट पर किए गए किसी भी ट्रांजेक्शंस के लिए जिम्मेदार रहेगा।
- यूज़र्स द्वारा किसी भी परिस्थिति में उचित नोटिस दिए जाने पर बैंक कभी भी समय एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधा वापस ले सकता है
- यूज़र्स द्वारा सभी एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट्स को बंद करने से सुविधा ऑटोमैटिक समाप्त हो जाएगी
- अगर यूज़र्स ने इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन किया है या बैंक यूज़र्स की मृत्यु, दिवालियापन या कानूनी इनकैपेसिटी है, तो बैंक बिना किसी पूर्व सूचना के एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग सुविधाओं को सस्पेंड या समाप्त कर सकता है।
इस समझौते में शामिल शीर्षक सिर्फ़ सुविधा के लिए हैं और रिश्तेदार खंड के अर्थ को प्रभावित नहीं करते हैं। यूज़र्स इस समझौते को किसी और को नहीं सौंपेगा। बैंक इस अनुबंध (कॉन्ट्रेक्ट) के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने के लिए एजेंटों को सबकॉन्ट्रेक्ट कर सकता है और नियुक्त कर सकता है।
नेटसिक्योर नियम और शर्तें
महत्वपूर्ण - एसएमएस के साथ नेटसिक्योर चुनने से पहले ध्यान से पढ़ें
अपने नेटसिक्योर ऑप्शन के रूप में एसएमएस का चयन करके, आप इस उपयोग के नीचे लिखे नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं
- आपका मोबाइल नंबर नेटसिक्योर में एसएमएस ऑप्शन के साथ एक महत्वपूर्ण घटक है। इसलिए आपको अपना सही मोबाइल नंबर देना आवश्यक है। अगर आपके द्वारा प्रदान किया गया मोबाइल नंबर पहले से ही हमारे साथ रजिस्टर्ड है (यह हमारे रिकॉर्ड में मौजूद नंबर से मेल खाता है) तो आप सफलतापूर्वक एसएमएस के साथ नेटसिक्योर के लिए रजिस्टर्ड हो जाएंगे, अन्यथा सिस्टम आपको एटीएम या एक्सिस बैंक की ब्रांचों में अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करने के लिए डायरेक्ट करेगा।
- अपने मोबाइल नंबर की चोरी / हानि / परिवर्तन के मामले में, कृपया अपनी निकटतम ब्रांच को रिपोर्ट करें। अगर यह रिपोर्ट नहीं की गई है, तो ऑथेंटिकेशन का उपयोग करके आईकनेक्ट के माध्यम से किए गए किसी भी ट्रांजेक्शंस को बैंक द्वारा वैध माना जाएगा और धोखाधड़ी या अनधिकृत ट्रांजेक्शंस के मामले में कोई दावा नहीं किया जाएगा। जब तक कोई वैकल्पिक मोबाइल नंबर बैंक के साथ रजिस्टर्ड नहीं होता है या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को रिऐक्टिवेट किया जाता है, आप ऐसी सर्विसेज़ का उपयोग नहीं कर पाएंगे, जहां इस तरह का नेटसिक्योर कोड अनिवार्य है। बैंक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।
- एक बार जब आप अपने नेटसिक्योर ऑप्शन के रूप में एसएमएस चुनते हैं, तो बैंक 48 घंटों के भीतर सिक्योरिटी सुविधाओं को सक्रिय करने का प्रयास करेगा।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया नेटसिक्योर कोड एक पूर्वनिर्धारित समय अंतराल के बाद समाप्त हो जाता है। इसलिए यूज़र्स को एसएमएस के माध्यम से प्राप्त होते ही एक्टिवेशन कोड दर्ज करना होगा। समाप्ति के बाद दर्ज किए गए किसी भी कोड को बैंक द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा।
- सर्वोत्तम क्षमताओं के लिए, बैंक आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से नेटसिक्योर कोड का वितरण सुनिश्चित करेगा। हालाँकि बैंक एसएमएस कोड की अनुपलब्धता या उसके नियंत्रण से परे कारणों के लिए देरी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। एसएमएस के माध्यम से नेटसिक्योर कोड के वितरण / गलत वितरण के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए बैंक की कोई जिम्मेदारी नहीं है।
- आकस्मिकताओं के समय बैंक के पास एसएमएस नेटसिक्योर ऑथेंटिकेशन को डिसएबल करने का अधिकार होता है। स्थिति की आकस्मिकताओं के बारे में निर्णय लेने का एकमात्र अधिकार बैंक का होगा।
- बैंक अधिक ट्रांजेक्शंस प्रकारों में नेटसिक्योर ऑथेंटिकेशन जोड़ने या मौजूदा ट्रांजेक्शंस प्रकारों से इसे हटाने का अधिकार भी रखता है। वही बैंक के विवेकाधिकार पर होगा।
- अकाउंट होल्डर के पास नेटसिक्योर का उपयोग करने के कई ऑप्शन नहीं होंगे। एक बार चयनित ऑप्शन नेटसिक्योर को उपयोग के अन्य तरीकों के माध्यम से डिसएबल कर देगा। अकाउंट होल्डर के लिए एकमात्र ऑप्शन एक विशेष मोड से डी-रजिस्टर करना और दूसरे मोड पर स्विच करना है।
- उक्त सुविधा के लिए रजिस्ट्रेशन करने वाले किसी भी अकाउंटहोल्डर को इन नियमों और शर्तों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा, जैसा कि ऊपर कहा गया है (और समय-समय पर संशोधित किया गया है)। एक्सिस बैंक सुरक्षित सिक्योरिटी नेटसिक्योर के किसी भी नियम और शर्तों को वापस लेने / बदलने / सस्पेंड / रद्द करने और / या बदलने का पूर्ण अधिकार रखता है।
महत्वपूर्ण - नेटसिक्योर के लिए वेबपिन ऑप्शन चुनने से पहले सावधानीपूर्वक पढ़ें
वेबपिन को अपने नेटसिक्योर ऑप्शन के रूप में चुनकर, आप नीचे लिखे नियम और उपयोग की शर्तों को स्वीकार करते हैं:
- आपका मोबाइल नंबर नेटसिक्योर में वेबपिन ऑप्शन के साथ एक महत्वपूर्ण घटक है। इसलिए आपको अपना सही मोबाइल नंबर देना आवश्यक है। अगर आपके द्वारा प्रदान किया गया मोबाइल नंबर पहले से ही हमारे साथ रजिस्टर्ड है (यह हमारे रिकॉर्ड में मौजूद नंबर से मेल खाता है) तो आप सफलतापूर्वक वेबपिन के साथ नेटसिक्योर के लिए रजिस्टर्ड हो जाएंगे, अन्यथा सिस्टम आपको एक्सिस बैंक एटीएम या ब्रांचों में अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करने के लिए डायरेक्ट करेगा।
- मोबाइल नंबर पर भेजा गया सिक्योर कोड सिर्फ़ एक बार बैंक के साथ रजिस्टर्ड एक कंप्यूटर के लिए है।
- अपने मोबाइल नंबर की चोरी / हानि / परिवर्तन के मामले में, कृपया अपनी निकटतम ब्रांच को रिपोर्ट करें। अगर यह रिपोर्ट नहीं की जाती है, तो ऑथेंटिकेशन को बैंक द्वारा मान्य माना जाएगा और तीसरे पक्ष द्वारा धोखाधड़ी या अनधिकृत ट्रांजेक्शंस के मामले में कोई दावा नहीं किया जाएगा।
- एक बार जब आप वेबपिन को अपने नेटसिक्योर ऑप्शन के रूप में चुन लेते हैं, तो बैंक 48 घंटों के भीतर सिक्योरिटी सुविधाओं को सक्रिय करने का प्रयास करेगा।
- वेबपिन के लिए लागू होने के बाद, अकाउंट होल्डर को उस कंप्यूटर को रजिस्टर्ड करना होगा जिससे अकाउंट होल्डर एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग तक पहुंच बना रहा होगा। अकाउंट होल्डर नेटसिक्योर के प्रयोजन के लिए जितने आवश्यक हो उतने कंप्यूटर रजिस्टर्ड कर सकता है।
- कंप्यूटर रजिस्ट्रेशन के लिए भेजा गया एक्टिवेशन कोड एक पूर्वनिर्धारित समय अंतराल के बाद समाप्त हो जाता है। इसलिए जैसे ही यह एसएमएस के माध्यम से प्राप्त होता है आपको जल्दी से एक्टिवेशन कोड दर्ज करना होगा। समाप्ति के बाद दर्ज किए गए किसी भी कोड को बैंक द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा।
- अपने सर्वोत्तम ज्ञान के लिए हम आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से एक्टिवेशन कोड का वितरण सुनिश्चित करेंगे। हालांकि हम अपने नियंत्रण से परे कारणों के लिए गैर-रसीद के विपरीत हैं। आपके मोबाइल नंबर पर ऑथेंटिकेशन कोड की डिलीवरी नहीं होने या देरी से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए बैंक कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।
- वेबपिन के साथ नेटसिक्योर के उपयोग के लिए, जावा रनटाइम वातावरण JRE 1.4.x या उससे ऊपर के कंप्यूटर में आवश्यक है।
- वेब पिन डिवाइस के लिए अनुशंसित सिस्टम आवश्यकताएं हैं:
- पीसी / लैपटॉप विनिर्देशों: 512 एमबी रैम, पेंटियम 4 आगे
- इंटरनेट कनेक्टिविटी ब्रॉडबैंड: (512Kbps आगे)
- ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज 2000 प्रोफेशनल, XP, VISTA, विंडोज 2003 सर्वर
- अनुशंसित स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन: 1024X768
- समर्थित ब्राउज़र: IE 6.0+, फ़ायरफ़ॉक्स 1.5 आगे (3.0+ अनुशंसित), ओपेरा 9.0+, सफारी 3.0+
- अनिवार्य ब्राउज़र सेटिंग्स: जावास्क्रिप्ट, कुकीज़ और जावा को एनेबल करें
- जावा रनटाइम एनवायरनमेंट (JRE) की आवश्यकता: JRE 1.4.x, JRE 1.5.x, JRE 1.6.x और उसके बाद
- आकस्मिकताओं के समय में बैंक के पास नेटप्योर को वेबपिन ऑथेंटिकेशन के साथ डिसएबल करने का अधिकार होता है। स्थिति की आकस्मिकताओं के बारे में निर्णय लेने का एकमात्र अधिकार बैंक होगा।
- बैंक अधिक ट्रांजेक्शंस प्रकारों में वेबपिन ऑथेंटिकेशन के साथ नेटसिक्योर जोड़ने या मौजूदा ट्रांजेक्शंस प्रकारों से इसे हटाने का अधिकार भी रखता है। वही बैंक के विवेकाधिकार पर होगा।
- अकाउंट होल्डर के पास नेटसिक्योर का उपयोग करने के कई ऑप्शन नहीं होंगे। एक बार चयनित ऑप्शन NETSECURE को उपयोग के अन्य तरीकों के माध्यम से डिसएबल कर देगा। अकाउंट होल्डर के लिए एकमात्र ऑप्शन एक विशेष मोड से डी-रजिस्टर करना और दूसरे मोड पर स्विच करना है।
- उक्त सुविधा के लिए रजिस्ट्रेशन करने वाले किसी भी अकाउंटहोल्डर को इन नियमों और शर्तों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा, जैसा कि ऊपर कहा गया है (और समय-समय पर संशोधित किया गया है)। एक्सिस बैंक सुरक्षित सिक्योरिटी नेटसिक्योर के किसी भी नियम और शर्तों को वापस लेने / बदलने / बसस्पेंड / रद्द करने और / या बदलने का पूर्ण अधिकार रखता है।
महत्वपूर्ण - 1-टच ऑप्शन के साथ नेटसिक्योर चुनने से पहले ध्यान से पढ़ें
1-टच डिवाइस को अपने नेटसिक्योर ऑप्शन के रूप में चुनकर, आप नीचे लिखे नियम और उपयोग की शर्तों को स्वीकार करते हैं:
- एक बार जब आप 1-टच डिवाइस को अपने नेटसिक्योर ऑप्शन के रूप में चुनते हैं, तो बैंक 10 कार्य दिवसों के भीतर डिवाइस को आपके संचार पते पर पहुंचा देगा।
- रजिस्ट्रेशन अनुरोध से 10 दिनों के बाद, बैंक 1-टच डिवाइस नेटसिक्योर ऑथेंटिकेशन को सक्रिय करेगा।
- 1-टच डिवाइस पर प्रदर्शित होने वाला नेटसिक्योर कोड 50 सेकंड के बाद समाप्त हो जाता है। समाप्ति के बाद दर्ज किया गया कोड बैंक द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा।
- 1-टच डिवाइस के नुकसान या चोरी के मामले में, कृपया अपनी निकटतम ब्रांच को नुकसान की सूचना दें। अगर यह रिपोर्ट नहीं की गई है, तो ऑथेंटिकेशन के दौरान किए गए किसी भी ट्रांजेक्शंस को बैंक द्वारा मान्य माना जाएगा और किसी भी धोखाधड़ी के मामले में कोई दावा नहीं किया जाएगा। आपका 1-टच डिवाइस आपके लिए व्यक्तिगत है और इसे साझा नहीं किया जा सकता है। तीसरे पक्ष द्वारा दुरुपयोग के मामले में, (जानबूझकर या नहीं) बैंक उसके लिए अपनी देयता को छोड़ देता है।
- इस मोड के माध्यम से नेटसिक्योर की सुविधा प्राप्त करने का संकेत देकर, आप 1-टच डिवाइस के लिए 800 के लागू शुल्क का पेमेंट करना स्वीकार करते हैं। 1 टच डिवाइस के प्रतिस्थापन के मामले में, प्रतिस्थापन प्रति 1-टच डिवाइस ₹ 500 प्लस लागू टैक्स पर बैंक द्वारा शुल्क लिया जाएगा। बैंक को तो बैंक के साथ बनाए गए अकाउंट में शुल्कों को संशोधित करने और टैक्स के साथ लागू शुल्कों अगर कोई हो, को डेबिट करने का अधिकार सुरक्षित है। किसी भी वैकल्पिक 1 टच डिवाइस को उपलब्ध कराने तक 1 टच डिवाइस के थेफ्ट / लॉस / मिसप्लेस के मामले में, आप ऐसे नेटसिक्योर कोड की आवश्यकता वाली सर्विसेज़ का उपयोग नहीं कर पाएंगे, इसके लिए बैंक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।
- आकस्मिकताओं के समय में बैंक 1-टच नेटसिक्योर ऑथेंटिकेशन को डिसएबल करने का अधिकार रखता है। स्थिति की आकस्मिकताओं के बारे में निर्णय लेने का एकमात्र अधिकार बैंक का होगा।
- बैंक अधिक ट्रांजेक्शंस प्रकारों पर नेटसिक्योर ऑथेंटिकेशन जोड़ने या मौजूदा ट्रांजेक्शंस प्रकारों से इसे हटाने का अधिकार भी रखता है। वही बैंक के विवेकाधिकार पर होगा।
- 1-टच डिवाइस का उपयोग सिर्फ़ एक्सिस बैंक एक्सिस बैंक इंटरनेट बैंकिंग वेब साइट तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है
- बैंक द्वारा आपकी पहचान को संबद्ध करने की अनुमति देने के लिए अनुरोध किए गए नियमों और शर्तों को स्वीकार करने पर आप हमेशा बैंक को सटीक 1-टच डिवाइस सीरियल नंबर प्रदान करेंगे। आप 1-टच डिवाइस पर उचित कब्जा बनाए रखेंगे।
- 1-टच डिवाइस के उपयोग के लिए, जावा रनटाइम वातावरण JRE 1.4.x या सिस्टम आवश्यकताओं के रूप में नीचे उल्लेख किया है, कंप्यूटर में अनिवार्य है।
- 1-टच डिवाइस के लिए अनुशंसित सिस्टम आवश्यकता हैं:
- पीसी, लैपटॉप विनिर्देशों: 512 एमबी रैम, पेंटियम 4 आगे
- इंटरनेट कनेक्टिविटी ब्रॉडबैंड: (512Kbps आगे)
- ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज 2000 प्रोफेशनल, XP, VISTA, विंडोज 2003 सर्वर
- अनुशंसित स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन: 1024X768
- समर्थित ब्राउज़र: IE 6.0+, फ़ायरफ़ॉक्स 1.5 आगे (3.0+ अनुशंसित), ओपेरा 9.0+, सफारी 3.0+
- अनिवार्य ब्राउज़र सेटिंग्स: जावास्क्रिप्ट, कुकीज़ और जावा को एनेबल करें
- जावा रनटाइम एनवायरनमेंट (JRE) की आवश्यकता: JRE 1.4.x, JRE 1.5.x, JRE 1.6.x और उसके बाद
- अकाउंट होल्डर के पास नेटसिक्योर का उपयोग करने के कई ऑप्शन नहीं होंगे। एक बार चयनित ऑप्शन नेटसिक्योर को उपयोग के अन्य तरीकों के माध्यम से डिसएबल कर देगा। अकाउंट होल्डर के लिए एकमात्र ऑप्शन एक विशेष मोड से डी-रजिस्टर करना और दूसरे मोड पर स्विच करना है।
- उक्त सुविधा के लिए रजिस्ट्रेशन करने वाले किसी भी अकाउंटहोल्डर को इन नियमों और शर्तों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा, जैसा कि ऊपर कहा गया है (और समय-समय पर संशोधित किया गया है)। एक्सिस बैंक सुरक्षित सिक्योरिटी नेटसिक्योर के किसी भी नियम और शर्तों को वापस लेने / बदलने / सस्पेंड / रद्द करने और / या बदलने का पूर्ण अधिकार रखता है।
- एक्सिस बैंक सुरक्षित सिक्योरिटी नेटसिक्योर के किसी भी नियम और शर्तों को वापस लेने / बदलने / संशोधित / सस्पेंड / रद्द करने और / या बदलने का पूर्ण अधिकार रखता है।