क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के लिए सर्वोत्तम सुरक्षा युक्तियाँ

5 मिनट, जनवरी 30, 2022

क्रेडिट कार्ड भुगतान का प्रभावशाली साधन हैं क्योंकि इनके प्रयोग से लेन-देन करते समय आप आसानी से अल्पकालिक क्रेडिट की इंस्टेंट लाइन का लाभ उठा सकते हैं।
यह आपकी क्रय शक्ति बढ़ाने में मदद करता है, साथ ही उपयोग में आसानी, रिवॉर्ड पॉइंट और कैशबैक जैसे लाभ भी प्रदान करता है। नियमित, समय पर भुगतान आपके क्रेडिट स्कोर में सुधार करता है जिससे लंबी अवधि के लोन अनुमोदन आसान हो जाते हैं। हालांकि, इन सभी लाभों के साथ ही फ्रॉड का जोखिम भी रहता है। क्रेडिट कार्ड फ्रॉड कई तरह से हो सकता है, ऐसे सुरक्षा उपाय हैं जिन्हें आप अपने धन की सुरक्षा के लिए अपना सकते हैं। आइए देखें कैसे।

1. पी.ओ.एस फ्रॉड :

इस प्रकार के फ्रॉड में, आपके डेटा को हैक करने के लिए सामान्य पॉइंट-ऑफ-सेल (PoS) उपकरणों से छोटे स्किमिंग डिवाइस जोड़े जाते हैं। ग्राहक द्वारा स्वाइप ट्रांजेक्शन पूरा करते समय ये डिवाइस कार्ड की जानकारी को स्कैन और स्टोर करते हैं। आम तौर पर, इसमें एक व्यापारी या स्टोर कर्मचारी शामिल होता है जो दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति के साथ इन विवरणों को साझा करता है। कार्ड की जानकारी क्लोन करने के लिए इसी तरह के अटैचमेंट एटीएम कार्ड स्लॉट पर भी लगाए जा सकते हैं, जबकि आपके पिन को कैप्चर करने के लिए कीपैड पर गुप्त रूप से एक कैमरा लगाया जाता है।

आपको क्या करना चाहिए :

पी.ओ.एस यूनिट से जुड़े संदिग्ध डिवाइस से सावधान रहें। यह देखने के लिए स्लॉट को हमेशा हिलाएं कि क्या कोई क्लोनिंग अटैचमेंट ढीला है और पिन दर्ज करते समय हमेशा कीपैड को अपने दूसरे हाथ से ढकें।
एनएफसी (नियर फील्ड कम्युनिकेशन) सक्षम पी.ओ.एस मशीनों पर, आप भुगतान करने के लिए बस कार्ड को टैप कर सकते हैं। यह स्किमिंग के जोखिम को काफी कम कर देता है। इसके अलावा, 2000 रुपये से कम के लेन-देन को पिन डालने की परेशानी के बिना पूरा किया जा सकता है। इससे आपके पिन के कैप्चर होने की संभावना भी कम हो जाएगी। आप अपने एक्सिस बैंक मोबाइल ऐप के माध्यम से विकल्प को सक्षम / अक्षम कर सकते हैं।

2. फ़िशिंग और विशिंग :

इनमें बैंक से आधिकारिक संचार की नकल करना शामिल है जो बदले में आपके लिए झूठे लिंक पर क्लिक करने के लिए एक प्रलोभन के रूप में कार्य करता है। यह आमतौर पर आपको उन वेबसाइटों पर ले जाएगा जो प्रामाणिक दिखती हैं। एक बार जब आप इन नकली लिंक पर अपने कार्ड का विवरण दर्ज करते हैं, तो फ्रॉड विवरण तक पहुंच सकते हैं और अपने लाभ के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। एक और तरीका है जब फ्रॉड फोन कॉल पर बैंक अधिकारियों की नकल करते हैं, आपसे 'अपना कार्ड वेरिफाई करने' या 'रिवॉर्ड पॉइंट्स का लाभ उठाने' या 'आपके रिवॉर्ड पॉइंट्स की वैधता बढ़ाने' के लिए एक ओटीपी शेयर करने के लिए कहते हैं।

आपको क्या करना चाहिए :

URL को हमेशा वेरिफाई करें और संदिग्ध लिंक पर कभी क्लिक न करें। किसी भी ऑनलाइन लेन-देन के लिए हमेशा अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें या सीधे अपने बैंक के आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करें। साथ ही, उस टेलीफोन/मोबाइल नंबर की रिपोर्ट करें, जहां से आपको अपने बैंक को नकली कॉल प्राप्त हुए।

[ये भी पढ़ें: अपने क्रेडिट कार्ड की लिमिट कैसे बढ़ाएं और इसके क्या लाभ हैं?]]

3. कीस्ट्रोक लॉगिंग :

आज, अधिकांश वित्तीय लेन-देन ऑनलाइन होते हैं, इसलिए हैकर्स ने क्रेडिट कार्ड विवरण प्राप्त करने के लिए दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के माध्यम से कीस्ट्रोक लॉगिंग पर भरोसा करना शुरू कर दिया है। यह आमतौर पर तब शुरू होता है जब आप किसी संदिग्ध लिंक पर क्लिक करते हैं और अनजाने में आपके सिस्टम पर मैलवेयर इंस्टॉल कर देते हैं। सॉफ्टवेयर सिस्टम पर दबाए गए प्रत्येक की को रिकॉर्ड करता है, अंततः कार्ड विवरण, पिन और बहुत कुछ चुरा लेता है।

आपको क्या करना चाहिए :

अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में उपलब्ध वर्चुअल कीबोर्ड का इस्तेमाल करें। संदिग्ध लिंक पर कभी क्लिक न करें जो अविश्वसनीय स्रोतों से एप्लीकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपने सिस्टम पर भरोसेमंद एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

4. एप्लीकेशन फ्रॉड :

यह एक प्रकार की चोरी है जहां फ्रॉड करने वाले क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने के लिए अपने चोरी हुए या जाली दस्तावेजों का उपयोग करके एक वास्तविक ग्राहक बन जाते हैं। हालांकि पृष्ठभूमि की पूरी तरह से जांच के बाद इसका पता लगाया जा सकता है, लेकिन अगर इसे किया जाता है, तो इससे अपराधी एक वैध क्रेडिट कार्ड का गलत पेपर ट्रेल के साथ उपयोग कर सकेंगे। एक समान प्रकार की फ्रॉड में एक समान नकली पेपर ट्रेल का उपयोग करके ग्राहक के रूप में प्रस्तुत करके एक वैध क्रेडिट कार्ड खाते पर कब्जा कर लेते हैं।

आपको क्या करना चाहिए :

इस प्रकार की फ्रॉड से खुद को बचाने के लिए निपटान से पहले अपने सभी दस्तावेज़ों का ध्यान रखें और अनावश्यक प्रतियों को नष्ट कर दें।

5. कार्ड की चोरी या खो जाना :

यदि आपका क्रेडिट कार्ड चोरी हो जाता है या खो जाता है, तो इसका दुरूपयोग हो सकता है। ऐसी सावधानियां हैं जो आप पहले से ही ले सकते हैं और साथ ही चोरी होने के बाद भी आप सुरक्षा उपायों को अपना सकते हैं।

लेने के लिए सावधानियां :

• अपने सीवीवी को हमेशा याद रखें और कार्ड के चोरी या खो जाने की स्थिति में दुरूपयोग से बचने के लिए इसे कार्ड से स्क्रैच कर लें।
• सभी लेन-देन के लिए अलर्ट सेट अप करें ताकि आपके कार्ड पर किसी भी अवांछित खरीदारी के लिए आपको सूचित किया जा सके।
• अपने एक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड के लिए एक्सिस बैंक द्वारा प्रदान की गई credit card protection सेवाओं का उपयोग करें।

कार्ड चोरी होने की स्थिति में उठाए जाने वाले कदम:

• अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप या अपने बैंक के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके तुरंत अपना कार्ड ब्लॉक करें। यह तेजी से फ्रॉड का पता लगाने/जांच करने में मदद करेगा और यह भी सुनिश्चित करेगा कि फ्रॉड वाले लेनदेन के लिए आप 'शून्य-देयता' के तहत कवर हैं।
• चोरी हुए/खोए हुए कार्ड को किसी भी ऐसे ऑनलाइन शॉपिंग खाते से हटा दें जहां इसे सहेजा जा सकता है चूंकि फ्रॉड के पास आपके कार्ड विवरण तक पहुंच होने की संभावना है, वे आपके ऑनलाइन खातों तक भी पहुंच सकते हैं।
• उन सभी ऑनलाइन खातों की सुरक्षा दोबारा जांचें जहां आपके कार्ड का उपयोग किया गया था या सहेजा गया था। यह आपके खातों को सुरक्षित कर सकता है और भविष्य में संभावित धोखाधड़ी से अन्य सहेजे गए विवरणों को सुरक्षित रख सकता है।
• पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं, क्योंकि इससे फ्रॉड वाले लेनदेन को तेजी से सुलझाने में मदद मिल सकती है। धोखाधड़ी के कारण आपके क्रेडिट स्कोर को किसी भी तरह की क्षति से बचाने के लिए अपने ऋणदाता से संपर्क करें और उन्हें अपनी क्रेडिट रिपोर्ट अपडेट करने के लिए कहें।
• अपनी वित्तीय गतिविधियों पर पैनी नजर रखें। आप और असामान्यताओं का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं जो आपको अपने अकाउंट में फ्रॉड के अन्य मामलों का पता लगा सकती हैं।

अपने कार्ड को किसी अन्य मूल्यवान या अपने बटुए में नकदी की तरह ही रखें। अपने कार्ड पर उपलब्ध सभी सुरक्षा सुविधाओं से स्वयं को परिचित करें. इसे सावधानी से प्रयोग करें और आर्थिक रूप से सुरक्षित रहें।

डिस्क्लेमर: इस लेख को मुंबई स्थित स्वतंत्र टेक-पत्रकार, संपादक और सामग्री-निर्माता सिद्धार्थ पर्वत ने लिखा है.।ऐक्सिस बैंक लेखक के विचारों को किसी भी प्रकार से प्रभावित नहीं करता है। एक्सिस बैंक और/या लेखक सामग्री और जानकारी के आधार पर किसी भी वित्तीय निर्णय लेने के लिए पाठक द्वारा किए गए किसी प्रत्यक्ष/अप्रत्यक्ष नुकसान या देयता के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। कृपया कोई भी वित्तीय निर्णय लेने से पहले अपने वित्तीय सलाहकार से परामर्श करें।